この度は、花koto葉（ハナコトバ）にお越しいただきありがとうございます。
最後までご一読いただき、ご了承の上でご購入下さいますようお願いいたします。

全ての商品がハンドメイド作品です。
1つ１つのお花の形や色合い・配置など少しづつ違いがあります。
気泡や多少の歪み、左右誤差など予めご了承ください。
唯一無二の良さとしてお楽しみいただければ幸いです。

繊細な作品の為、過度な圧力や落下等の衝撃は破損の原因になります。
お花の部分は特に注意して、お取り扱いください。
使用後は付属のクロスでやさしく拭いていただき、
湿気や埃、直射日光を避けて保管していただくと、変色等を防ぎ長く愛用していただけます。

受注生産の為、発送までに１０～１４日ほどお時間を頂いています。

全国一律290円の送料を頂きます。
５０００円以上お買い上げで、送料を無料とさせていただきます。

発送後、住所不明などで返送になった場合は再度配送を致しますが、ご住所を直接お聞きし着払い発送となります。実質送料をご負担ください。
※１週間ご連絡がない場合は取引破棄とみなし、その際は商品代金等のご返金は致しかねます。

購入後7日以内に下記の内容で返品・交換の対応
♡お客様都合の場合
…イメージと違った
…写真と違う
…購入品を間違えた
…大きすぎる　　重すぎる　　等

お客様都合にも対応いたします。
送料はお客様負担で、商品を返送ください。
到着後14日以内に商品代金（送料・手数料を引いた金額）を返金いたします。


※季節限定（ブローチ等）の作品については、返品交換は致しかねます

♡３ヶ月交換保証
使用後、汚れやホコリをクロスで拭き取る
専用ケースに乾燥剤と一緒に保管していた
にも関わらず、変色したなどお気づきの点が有りましたらご連絡ください。

基本、部品交換等で対応させていただきますが、パーツ欠品などでお渡しが難しい場合は返金対応とさせていただきます。ご了承ください。

※ご連絡方法は、公式LINEのみとなります
ご登録の上、ご連絡お願いいたします

ピアスはサージカルステンレスピアス・イヤリングはニッケルフリーの素材のものを使用しています。
金属部分には、サフィックスの金属アレルギー対策コーティング剤を塗布しています。
但し、すべてのアレルギーを防げるものではありませんので、お客様のご判断にてご購入ご着用をお願いいたします。

全ての作品にレジン液を使用しています。

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最後までお読みいただき、ありがとうございます。
花koto葉の作品が貴女の輝きに少しでも寄り添うものになりますように.........